Servicios · Comunidad
Soporte técnico (personas)
Ayuda práctica y confiable para tu equipo y conexión en casa. Configuramos y resolvemos PC/laptop, internet y WiFi, correo y Office, virus/limpieza y respaldo de información. Atención remota o a domicilio, con evidencia de cada paso.
* No incluye mantenimiento a impresoras. Si lo requieres, se cotiza por separado.
Puntual
1 incidencia
- • Diagnóstico y solución
- • Evidencia (capturas)
- • Recomendaciones
Completo
2–3 incidencias + optimización
- • Optimización de sistema
- • Configuración WiFi/Router
- • Copia de seguridad básica
Urgente
Atención en el mismo día
- • Inicio inmediato
- • Canal dedicado
- • Informe de cierre
Requisitos
- Nombre y contacto
- Correo de acceso (si aplica)
- Modelo del equipo
- Disponibilidad de horario
- Autorización para acceso remoto
- Punto de red/WiFi
* Solo solicitamos lo mínimo necesario. Tu información se trata con confidencialidad.
Entregables
- Evidencia en PDF (capturas)
- Checklist de acciones
- Recomendaciones finales
- Próximos pasos sugeridos
Preguntas frecuentes
¿Pueden ayudarme a distancia?
Sí, con tu autorización configuramos una sesión segura de asistencia remota.
¿Y si el problema es del módem del proveedor?
Te indicamos qué solicitar a tu proveedor (canales, reinicio, cambio de router) y dejamos todo listo en casa.